Envíos y devolucones

ENVÍOS

Todos nuestros envíos se realizan a través de empresas de paquetería con un tiempo de entrega estimado de 24/48 horas. En ocasiones especiales el envío se puede demorar más tiempo, en dicho caso el cliente deberá contactar con la empresa de transportes para chequer el estado del proceso de entrega.

DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS

Se aceptan devoluciones de pedidos CUANDO UN PRODUCTO LLEGUE EN MAL ESTADO O EQUIVOCADO. En dichas condiciones te ofreceremos el reemplazo del producto defectuoso pedido originalmente o bien el reembolso del coste total de dicho producto + el importe del envío. Por favor, no dudes en contactar con nosotros en caso de tener cualquier duda o problema con cualquiera de tus pedidos: info@soloiberico.com

MODIFICACIÓN O CANCELACIÓN DE UN PEDIDO

Todos los productos ofrecidos en soloiberico.com están debidamente precintados, al ser productos alimentícios, no podemos ofrecer devoluciones de un producto abierto o desprecintado. Sin embargo, si quieres hacer una modificación de un pedido que todavía no ha sido enviado, por favor, contacta con nosotros lo antes posible e intentaremos modificarlo si estamos a tiempo 🙂